Acumen

Duurzame verandering

Acumen

Veel verzekeraars hebben te maken met een service book portefeuille waarvan een deel van de producten niet meer actief gevoerd wordt. De verzekeringen lopen vaak nog lang door en mutaties op deze polissen worden handmatig doorgevoerd. Het gevolg hiervan is dat er hoge kosten, grote werkvoorraden en ontevreden klanten zijn. Een oplossing in de vorm van automatisering van de werkprocessen is meestal niet mogelijk, omdat er geen business case is voor de investering in de legacy systemen.

Voor deze situaties heeft Acumen in nauwe samenwerking met Bizzomate een zogenaamde STP (straight through processing)-straat ontwikkeld. Deze straat is, onafhankelijk van het domein, inzetbaar voor de geschetste probleemstelling. Ervaringscijfers leren dat door toepassing van de straat een STP-percentage van 70% tot 90% haalbaar is. Voor het handmatige werk levert de straat taakondersteuning met een signalering, agendering en werkbak functie. De oplossing is ingezet voor mutaties voor levensverzekeringen, pensioenregelingen en de behandeling van schademeldingen.

Acumen helpt de operationele kwaliteit van operaties te verhogen door de proces implementatie methodiek. Een integrale aanpak zorgt ervoor dat de processen zodanig ingericht en ondersteund worden dat tevredenheid van uw klanten gegarandeerd is. Acumen levert een implementatie van uw bedrijfsstrategie met een duurzame en gedragen borging in de organisatie.

Ik wil hier meer over weten

In het kort

Bedrijf:
Acumen

Branche:
Verzekeringen

Activiteiten:
Procesoptimalisatie bij verzekeraars.

Geleverde oplossing(en):
check STP-straat

Gerelateerde projecten

Wilt u meer weten over wat
Bizzomate voor u kan betekenen?

Neem voor een vrijblijvend gesprek contact met ons op!
Neem contact op

Neem contact op met mij

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Ik wil meer weten over:




Download case study AZL

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Download case study Metis Notarissen

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Download case study Automotive Dienstverlener

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Download case study Sanitas

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Ik wil meer weten

Volledige naam*
Functie

Bedrijf
Telefoonnummer

E-mail*
Opmerkingen

Get in touch

Full name*
Job title

Company
Phone number

Email*
Notes

I'd like to hear more about:




I would like to know more

Full name*
Job title

Company
Phone number

Email*
Notes